Milkman Consegne a Domicilio
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Milkman è tra le Top10 best apps 2016 dell'App Store

by Milkman

Questa mattina ci è stata fatta una splendida sorpresa: la nostra app è nella Top10 del 2016 sull'App Store italiano.

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Nel suo primo anno di vita Milkman ha consegnato 10.000 ordini e, lo scorso dieci ottobre, era già stata segnalata da Apple tra: "le app che amiamo".

Siamo partiti per questa avventura col sogno di offrire agli shopper online della seconda città italiana per grandezza la possibilità di rivoluzionare le proprie consegne a domicilio e gli utenti hanno risposto con un entusiasmo che ha trasceso le nostre più rosee aspettative.

Tutto ciò non fa altro che confermare quanto una buona esperienza con le spedizioni sia importante all'interno di un ecosistema in rapida espansione come quello dell'eCommerce. Tutto ruota attorno all'utente finale: grazie alla nostra app gli shopper possono decidere il giorno e la finestra oraria nei quali ricevere i propri ordini, acquistati in qualsiasi negozio online.

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Si tratta di un concetto semplice eppure logisticamente molto impegnativo: tramite la app gli utenti ottengono un "Indirizzo Milkman" che devono inserire come se fosse il proprio indirizzo di casa in fase di checkout degli ordini. Quando il pacco arriva al nostro magazzino una notifica push e un sms vengono spediti all'utente che, da quel momento in poi, è in grado di programmare la consegna all'effettivo indirizzo finale. I prezzi legati a un certo giorno o a una certa fascia oraria appaiono in tempo reale durante la programmazione.

È inoltre possibile aspettare che diversi colli arrivino in magazzino e farseli spedire tutti assieme, senza costi aggiuntivi. L'utente app può riprogrammare la consegna, gratuitamente, fino all'ultimo secondo prima dell'arrivo del furgone. Arrivo la cui precisione oraria è costantemente aggiornata all'interno della app, fino a restringere il ventaglio a soli 30 minuti. 7 minuti prima che squilli il citofono si riceve un secondo alert via push e sms.

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In questo momento Milkman è l'unica azienda al mondo ad offrire questo genere di flessibilità. Un obiettivo tanto difficile quanto stimolante, che promettiamo di rilanciare con l'aggiunta di nuove funzionalità nei mesi a venire.

#App, #AppStore, #Our Vision, #Milkman

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